Conditions générales de vente
Call of Poly · dernière mise à jour : 16 octobre 2026
1. Vendeur
Le jeu Call of Poly (https://callofpoly.com) est édité par Call of Poly, [statut, SIRET], [adresse]. Contact : contact@callofpoly.com.
2. Objet
Ces conditions s'appliquent à l'achat de Gemmes, la monnaie virtuelle du jeu, sur le site callofpoly.com. Les Gemmes permettent d'obtenir des objets cosmétiques (apparences, emotes, effets) et le passe premium de saison. Elles ne donnent aucun avantage de jeu, n'ont aucune valeur monétaire, ne sont ni remboursables en argent, ni échangeables entre joueurs, ni convertibles.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, dans la boutique du jeu avant l'achat. Le paiement se fait par carte bancaire ou portefeuille électronique (Apple Pay, Google Pay…) sur la page sécurisée de notre prestataire Stripe. Aucune donnée de carte n'est transmise à l'éditeur ni conservée par lui.
4. Livraison
Les Gemmes sont créditées sur le compte de jeu utilisé lors de l'achat dès que Stripe confirme le paiement, en général en quelques secondes. Si elles n'apparaissent pas dans l'heure, contactez-nous avec la date de l'achat et votre pseudo.
5. Droit de rétractation
Les Gemmes sont un contenu numérique fourni immédiatement après l'achat. Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, en validant le paiement vous demandez cette livraison immédiate et renoncez expressément à votre droit de rétractation.
6. Compte de jeu
Les Gemmes sont liées au compte de jeu. Un compte invité est conservé sur l'appareil utilisé : liez-le à un compte Google (bouton dans le menu) pour ne pas le perdre. L'éditeur ne peut pas restituer les Gemmes d'un compte invité perdu. En cas de fraude, de triche ou de paiement contesté, le compte peut être suspendu et les Gemmes retirées.
7. Disponibilité
Le jeu est fourni en l'état et peut évoluer (équilibrage, contenu, prix). L'éditeur s'efforce de le garder accessible mais ne garantit pas une disponibilité sans interruption. En cas d'arrêt définitif du jeu, les joueurs seront prévenus au moins 30 jours à l'avance.
8. Réclamations et litiges
Pour toute question ou réclamation : contact@callofpoly.com. Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [nom et site du médiateur]. Ces conditions sont soumises au droit français.